Pravidlá dodania a vrátenia

* Platobné a dodacie podmienky tovaru

1. Cenu tovaru a všetky náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť nasledujúcimi spôsobmi:

• Bezhotovostným prevodom na bankový účet predávajúceho SK6402000000004741137053.
• BIC: SUBASSKBX.
• Konalo sa v Banque VÚB.
• Bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho cez platobnú bránu pokladne

1. Okrem kúpnej ceny je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru do výšky zmluvnej výšky. Ak nie je uvedené výslovne inak, zahŕňa kúpna cena aj náklady spojené s dodaním tovaru.
2. V prípade platby v hotovosti je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 7 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.
3. V prípade platby cez platobnú bránu sa kupujúci riadi pokynmi príslušného poskytovateľa elektronických platieb.
4. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania zodpovedajúcej čiastky na bankový účet predávajúceho.
5. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho žiadnu zálohu ani obdobnú platbu. Zaplatenie kúpnej ceny pred expedíciou tovaru nepredstavuje zálohu.
6. V súlade so zákonom o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku.
7. Tovar je kupujúcemu doručený:

• Na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke

1. Voľba spôsobu doručenia sa vykonáva pri objednávaní tovaru.
2. Náklady na doručenie tovaru v závislosti od spôsobu odoslania a prevzatia tovaru sú uvedené v objednávke kupujúceho a v potvrdení objednávky predávajúceho. Ak je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša riziká a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy kupujúci.
3. Ak je predávajúci v súlade s kúpnou zmluvou povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že je z dôvodov na strane kupujúceho nutné tovar doručiť viackrát alebo inak, ako bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
4. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. Ak je zistené porušenie obalu svedčiace o neoprávnenom vniknutí do zásielky, kupujúci nie je povinný zásielku od prepravcu prevziať.
5. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Daňový doklad je odoslaný na e-mailovú adresu kupujúceho.
6. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru vrátane poštovného, ​​najskôr však prevzatím tovaru. Zodpovednosť za náhodnú stratu, poškodenie alebo zničenie tovaru prechádza na kupujúceho v čase prevzatia tovaru alebo v čase, keď bol kupujúci povinný tovar prevziať, ale v rozpore s kúpnou zmluvou tak neurobil.

* Ukončenie kúpnej zmluvy

1. Kupujúci, ktorý nekupuje tovar v rámci svojej podnikateľskej činnosti, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Pre zrušenie zmluvy v zákonnej lehote platia nasledujúce podmienky:

- O úmysle odstúpiť od zmluvy je kupujúci povinný čo najskôr informovať predávajúceho, a to písomne ​​na e-mailovú adresu info@phonietech.com , alebo poštou na našu adresu s tovarom, ktorý je riadne označený. ako batérie a náhradné diely bez kontrolnej dodávateľskej značky, tj pečiatky so symbolmi (napr. A1IP13), ktorá zaručuje, že tovar bol zakúpený v našom internetovom obchode, kópiu faktúry, podpis a číslo účtu na preplatenie.

- kupujúci je povinný zaslať tovar predávajúcemu doporučene a poistený, nie však na dobierku

1. V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je nepoužitý, v originálnom zapečatenom obale a nie je poškodený ani neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu a náklady na dopravu. do 14 pracovných dní odo dňa, kedy kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy a tovar je doručený predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim.
2. V prípade, ak kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu použitý, poškodený alebo neúplný tovar, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar zníženú v zmysle § 457 Občianskeho zákonníka o hodnotu opotrebenia tovaru. roztrhnutie v rozsahu 1% z celkovej ceny tovaru za každý deň používania tovaru a o hodnotu opravy a uvedenia tovaru do pôvodného stavu v lehote 14 pracovných dní od odstúpenia kupujúceho od kúpnej zmluvy a doručenie tovaru predávajúcemu, bankovým prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim.
3. V prípade, že kupujúci nesplní povinnosť uvedenú v článku V. bod 1.) týchto všeobecných obchodných podmienok, zrušenie kúpnej zmluvy nie je platné ani účinné. Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu a zároveň má nárok na úhradu nákladov vynaložených na vrátenie tovaru kupujúcemu.

 

* Dodacie podmienky

1. Objednaný tovar bude dodaný v čo najkratšom čase v závislosti od dostupnosti tovaru na sklade a prevádzkových možností predávajúceho.
2. Obsahom zásielky s tovarom je vždy daňový doklad (doklad o kúpe tovaru).

* Náklady na dopravu a manipuláciu

1 Spôsob platby si kupujúci vyberá pri objednávaní tovaru zaškrtnutím zvolenej možnosti na platobnej stránke webu.

1. Kupujúci je povinný skontrolovať a prevziať zásielku len ak je vonkajší obal zásielky nepoškodený. Ak zásielka vykazuje výrazné mechanické poškodenie, jednoznačne spôsobené prepravou, má právo ju neprevziať. V prípade poškodenia obalu môže kupujúci prevziať tovar späť, prípadné výhrady je však potrebné uviesť v prepravnom liste.

Kupujúci je povinný ihneď pri prevzatí zásielky tovar prezrieť a skontrolovať úplnosť obalu. V prípade poškodenia tovaru alebo nekompletnosti zásielky je potrebné túto skutočnosť napísať na prepravný list a kontaktovať nás e-mailom. -e-mailová adresa info@phonietech.com . Na reklamácie mechanického poškodenia tovaru a reklamácie nekompletnosti zásielky, ktoré kupujúci nenahlási ihneď po podpise prepravného listu, najneskôr do 12 hodín od podpísania prepravného listu, predávajúci nebude brať ohľad.

3. Doručenie zásielky tovaru prepravcom

V prípade tovaru doručovaného prepravcom, ak kupujúci zistí, že tovar je mechanicky poškodený, je povinný bezodkladne kontaktovať prepravcu, ktorý zásielku s tovarom doručil, a vyžiadať si potvrdenie o uplatnení reklamácie u prepravcu. Zákazník to musí nahlásiť aj predajcovi.

Pri doručovaní zásielky tovaru Slovenskou poštou, ak je zásielka rozbitá alebo poškodená, alebo ak je zistené poškodenie so stratou obsahu, odporúčame zásielku s tovarom neprevziať alebo sa obrátiť priamo na pracovníkom prepravnej spoločnosti alebo s pracovníkom na poštovej priehradke na mieste s zistením škody. V prípade prevzatia a zistenia porušeného alebo poškodeného obalu tovaru, alebo poškodenia so stratou obsahu tovaru Vás žiadame o nahlásenie tejto udalosti najneskôr do 24 hodín. Pri prevzatí zásielky na ktorejkoľvek pobočke Slovenskej pošty. Na spísanie škodového protokolu budete potrebovať poškodený tovar, obal zásielky a doklad o prevzatí zásielky, príjmový doklad - faktúru. Najbližšiu pobočku Slovenskej pošty nájdete tu:

otvaryciehodiny.posta.sk . O nahlásení a vyhotovení protokolu o škode na ktorejkoľvek pobočke Slovenskej pošty nás môžete informovať e-mailom: info@phonietech.com.

Reklamáciu mechanického poškodenia tovaru alebo nefunkčnosti tovaru (nezobrazuje sa správne), ktoré nebolo zrejmé pri preberaní zásielky, je kupujúci povinný do 48 hodín oznámiť emailom na: info@phonietech.com . Neskoršie reklamácie tohto typu už nebudú akceptované.